문자 상담 시 남기면 좋은 내용
아래 항목을 참고해 문자로 함께 보내 주시면 확인이 빠릅니다. 별도의 입력 양식은 없으며 문자 메시지에 자유롭게 적어 보내면 됩니다.
- 지역
- 예) 서울, 인천, 경기 중 해당 지역과 대략적인 동네
- 분야
- 예) 천장보수, 목공, 가벽, 단열, 점검구, 문짝몰딩걸레받이 중 해당 항목
- 현재 상태
- 예) 천장 얼룩 크기, 언제부터 보였는지, 최근 비 오는 날 확인 여부
- 희망 방문 시기
- 예) 이번 주, 다음 주 등 대략적인 시기
사진 촬영 체크리스트
- 손상 부위가 전체적으로 보이는 사진 1장
- 손상 부위를 가까이서 찍은 사진 1장
- 가능하면 주변 공간까지 함께 보이는 사진 1장
- 여러 부위가 있다면 부위별로 각각 촬영
견적에 영향을 주는 요소
| 요소 | 내용 |
|---|---|
| 손상·시공 범위 | 부분 보수인지 전체 시공인지에 따라 달라집니다. |
| 자재 종류 | 선택하는 자재와 두께에 따라 달라집니다. |
| 현장 접근성 | 층수, 주차, 자재 반입 여건에 따라 달라집니다. |
| 추가 보강 필요 여부 | 구조 보강이나 배선 정리가 필요하면 달라집니다. |
정확한 견적은 사진만으로 확정하기 어려워 현장 확인 후 안내합니다.
상담 진행 순서
- 전화 또는 문자로 문의 (지역, 분야, 사진)
- 내용 확인 후 방문 가능 여부와 대략적인 범위 안내
- 필요 시 현장 방문 일정 조율
- 현장 확인 후 정확한 시공 범위와 일정 안내
상담 관련 사진
자주 묻는 질문
상담은 어떻게 진행되나요?
전화 또는 문자로 진행합니다. 작업 중에는 전화 연결이 어려울 수 있어 문자로 지역과 상태 사진을 남겨 주시면 순서대로 확인해 답변합니다.
문자 상담 시 답변은 얼마나 걸리나요?
작업 일정에 따라 답변 시간이 달라질 수 있어 바로 답변이 오지 않아도 순서대로 확인 중인 경우가 많습니다.
사진 없이 문의해도 되나요?
가능합니다. 다만 사진이 있으면 방문 전 대략적인 상황을 파악하는 데 도움이 되어 더 정확한 안내가 가능합니다.
견적은 문자만으로 확정되나요?
사진과 설명만으로는 대략적인 범위 안내만 가능하며, 정확한 견적은 현장 확인 후 안내합니다.
여러 분야를 한 번에 문의할 수 있나요?
네, 천장보수와 점검구처럼 여러 분야를 함께 문의하면 상담 시 순서와 범위를 함께 안내합니다.
방문 가능 지역인지 어떻게 확인하나요?
문의 시 지역을 알려주시면 서울·인천·경기 기준으로 방문 가능 여부를 확인해 안내합니다.
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전화가 어려우면 문자로 지역과 사진을 남겨 주세요.
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